Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Numi AI, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia. Contacto: atencionnumi@gmail.com · +57 312 767 6549.

2. Qué es este sitio

El sitio presenta los servicios de consultoría, automatización e inteligencia artificial de Numi AI y te permite contactarnos, agendar una llamada, conversar con un asistente automático y estimar el retorno de una automatización. Navegar el sitio no crea una relación contractual: los servicios se contratan mediante una propuesta o contrato escrito que define alcance, precio, plazos y condiciones.

3. Precios

Numi AI no publica precios en el sitio: cada servicio se cotiza de forma individual, en pesos colombianos, después del diagnóstico. El precio, los impuestos aplicables y lo que incluye cada servicio se confirman por escrito en la propuesta antes de que contrates. Los costos de terceros que se mencionan como aparte (por ejemplo, el consumo de mensajes que cobra Meta por WhatsApp) no son cobrados por Numi AI y dependen de las tarifas de ese tercero.

4. Calculadora de ROI

La calculadora entrega una estimación ilustrativa a partir de los datos que ingresas y de supuestos generales sobre la nómina colombiana. No es una asesoría contable, laboral, tributaria ni financiera, no constituye una oferta ni garantiza resultados. Para decisiones concretas consulta a un profesional con los datos reales de tu empresa.

5. Asistente de chat

Selene es un asistente automático basado en inteligencia artificial. Sus respuestas pueden contener errores u omisiones, son informativas y no obligan a Numi AI a una oferta, precio o compromiso; lo que vale es lo que acordemos por escrito. No compartas en el chat datos sensibles, contraseñas ni información financiera.

6. Uso adecuado

Te comprometes a no usar el sitio para fines ilícitos, a no enviar información falsa o de terceros sin su autorización, a no intentar acceder a sistemas o datos que no te corresponden y a no automatizar envíos masivos a los formularios o al chat.

7. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el logotipo y el código del sitio pertenecen a Numi AI o se usan con autorización, y están protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad industrial. No puedes copiarlos ni reutilizarlos con fines comerciales sin permiso escrito.

WhatsApp, Meta, Google, Google Calendar, Google Sheets, Outlook, HubSpot y demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. Las citamos solo para describir con qué herramientas se integran nuestros servicios; su mención no implica patrocinio, afiliación ni respaldo.

8. Enlaces a terceros

El sitio enlaza a servicios de terceros (WhatsApp, Instagram, LinkedIn). No controlamos su contenido ni sus políticas, que se rigen por sus propios términos.

9. Responsabilidad

Procuramos que la información del sitio sea exacta y que funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo en todo momento. En la medida en que la ley lo permita, Numi AI no responde por daños derivados de interrupciones, errores de terceros proveedores o decisiones tomadas solo con base en la información general del sitio. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) cuando actúas como consumidor.

10. Datos personales y cookies

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales y el uso de almacenamiento en tu navegador por nuestra Política de cookies.

11. Peticiones, quejas y reclamos

Puedes enviarnos cualquier petición, queja o reclamo a atencionnumi@gmail.com o al WhatsApp +57 312 767 6549. Respondemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si actúas como consumidor también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

12. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Podemos actualizarlos; la versión vigente es la publicada aquí, con fecha del 26 de septiembre de 2026.